广西快乐十分号计划

樂友榮登2018中國顧客推薦指數榜 孕嬰童連鎖店推薦度排行第一

http://www.bjeiz.icu 2019-01-22 14:55:40 來源:綠網
  1月15日,中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand正式發布2019年中國顧客推薦度指數(C-NPS)榜單。憑借過硬的產品質量和良好的消費者口碑,樂友孕嬰童連續兩年榮膺 “批發零售業”類年度中國顧客最推薦品牌,并在“孕嬰童連鎖店推薦度排行榜”中再次登頂。

  Chnbrand發布的系列品牌排名,被譽為消費者和企業最信賴的品牌評價制度。其中,C-NPS指數是測定品牌口碑的重要指標之一,也是衡量顧客忠誠度的關鍵指標。據悉,每年C-NPS發布的結果,完全是來自消費者反饋,傳遞了消費者的真實心聲,能夠為消費者作出明智的品牌選擇提供極具價值的指導。

  作為國內母嬰連鎖行業的領軍品牌,自2013年以來,樂友歷年累獲中國品牌力指數(C-BPI),中國顧客推薦度指數(C-NPS),中國顧客滿意度指數(C-CSI)三大指數獎項殊榮。值得一提的是,在2019年樂友又蟬聯中國顧客推薦度指數(C-NPS)獎項,成為行業內唯一獲得中國品牌力指數(C-BPI)和中國顧客推薦度指數(C-NPS)雙料冠軍的品牌,品牌實力可見一斑。

  樂友孕嬰童成立20年來,在以高于國標幾近嚴苛的QA標準基礎上,始終嚴把質量關,充分發揮自身的全球精選供應鏈資源以及多年線下門店運營專業優勢,通過打造品牌直采直供、全球精選的方式,與國內外超過530家的供應商合作,不僅豐富了用戶的商品選擇,更成為許多國際嬰童品牌進入中國市場的首選合作零售商。

  針對用戶需求的變化,樂友在行業內率先倡導“智慧零售”, 樂友現有的銷售渠道已經實現全面打通,消費者可以APP下單,門店取貨或物流送貨;或者門店下單,送貨到家。另外,樂友終端與微信、支付寶的全面打通,使消費者可以更便捷支付。樂友與支付寶的會員三通項目更好的實現了線上線下會員的互通,為用戶創造最佳體驗,滿足了用戶在新零售時代的多元購物需求。

  同時,樂友堅持以客戶體驗為中心,以消費者的需求為出發點,更加關注挖掘消費者本身的需求及與品牌之間的互動,例如讓導購成為消費者身邊的育兒專家和貼身顧問,在線下定期舉辦每年超過5000場次的媽媽班、寶寶賽、親子嘉年華、親子音樂會等圍繞健康、品質生活的活動與會員深度互動等,傾力打造品牌關系,高效滿足用戶需求,成為消費者可信賴的育兒顧問及親密的朋友。

  消費者的信賴,是一種肯定,更是一種責任。

  樂友自1999年成立以來,秉持“孩子健康成長,走向美好未來”的使命,把消費者的信賴與支持轉化為繼續創新的動力。樂友將格外珍惜消費者賦予的“中國顧客最推薦品牌”殊榮,以匠心至初心,致力打造母嬰行業的品牌標桿。

  關于樂友孕嬰童

  樂友孕嬰童成立于1999年,是安全健康母嬰用品的品牌運營商。樂友創新地采用“APP+連鎖店”的“互聯網+”全渠道經營模式,為消費者提供一站式專業服務以及便捷舒適的購物體驗。截至目前,樂友門店超過600家,遍布北京、上海、天津、沈陽等全國150余個城市,網上商城注冊會員數量超過1100萬。樂友是孕嬰童行業專設商品質檢系統(QA)的零售商,“孩子健康成長,走向美好未來”是樂友永遠的使命。如需了解更多信息,請添加微信公眾號和下載樂友APP。

新聞表情

分享

微信關注綠網

Copyright © www.bjeiz.icu 遼ICP備11002676號-29 關于我們 · 聯系我們 · 版權聲明 · 廣告服務 · · 歡迎投稿
广西快乐十分号计划